Kundenverwaltung – Alles über Ihre Kunden an einem Ort
Kundendaten, Projekte, Ansprechpartner und Kommunikation – zentral verwaltet und jederzeit abrufbar, auch unterwegs. Wenn der Kunde anruft, haben Sie in Sekunden alles vor sich.
Digitale Kartei
Speichere alle Kundendaten zentral: Adresse, Kontakte, Kommunikation und Historie. Alles übersichtlich in einer digitalen Kundenkartei.
- Vollständige Kundendaten mit Anrede, Mobil- und Faxnummer
- Ansprechpartner am Kunden, weitere Kontakte je Projekt
- Notizen und Historie
- Schnelle Suche, auch über Zusatzadressen; zuletzt benutzte Kunden ganz oben
Projektverknüpfung
Jedes Projekt ist mit seinem Kunden verknüpft. So sehen Sie auf einen Blick die komplette Kundenhistorie – Angebote, Rechnungen, offene Posten und Absprachen.
- Projekthistorie pro Kunde
- Angebote und Rechnungen
- Dokumente im Überblick
- Gesamtumsatz pro Kunde
Kommunikation zentral
E-Mails und Nachrichten mit Kunden zentral gespeichert – inklusive Anhängen. Kein Suchen mehr in verschiedenen Postfächern.
- Integrierte Kundenkommunikation mit Anhängen
- Kundenportal-Zugang per SMS-Einladung direkt am Kunden – jederzeit widerrufbar
- E-Mails mit Kunde und Projekt verknüpft, direkt aus dem Projekt schreiben
- Vollständige Historie
Vorteile
Das bringt Ihnen Kundenverwaltung
- Alles an einem Ort
- Schneller Zugriff
- Bessere Kundenbeziehung
- Keine Doppeldaten
- Projektübergreifende Übersicht
- Professioneller Auftritt
FAQ
Häufig gestellte Fragen
Ja, Sie können beliebig viele Ansprechpartner mit Kontaktdaten pro Kunde hinterlegen. So haben Sie immer den richtigen Kontakt parat.
Ja, in der Kundenansicht sehen Sie alle Projekte, Angebote und Rechnungen des Kunden. So behalten Sie die komplette Beziehung im Überblick.
Ja, Bleno bietet einen integrierten Chat für die Kommunikation mit Kunden. E-Mails und Nachrichten sind pro Projekt verknüpft und durchsuchbar.
Weitere Funktionen entdecken
Erkunden Sie alle Funktionen von Bleno und finden Sie die passende Lösung für Ihren Betrieb.
Angebote & Rechnungen
Erstellen Sie professionelle Angebote, Auftragsbestätigungen und Rechnungen in wenigen Minuten.
Mehr erfahren über Angebote & Rechnungen →Teamplanung
Behalten Sie den Überblick über alle Ihre Baustellen und Mitarbeiter.
Mehr erfahren über Teamplanung →Zeiterfassung
Digitale Zeiterfassung per App. Ihre Mitarbeiter erfassen ihre Arbeitszeiten präzise und unkompliziert.
Mehr erfahren über Zeiterfassung →Stempeluhr fürs Tablet
Digitale Stempeluhr für Werkstatt und Bauwagen: ein Tablet, Fingertipp auf den Namen, fertig – auch ohne Smartphone.
Mehr erfahren über Stempeluhr fürs Tablet →Baudokumentation
Dokumentieren Sie den Baufortschritt mit Fotos, Berichten und Materiallisten.
Mehr erfahren über Baudokumentation →Mitarbeiter-App
Alles, was Ihr Team auf der Baustelle braucht, auf dem Handy: Tagesplan, Zeiten, Fotos, Material, Urlaub und Chat.
Mehr erfahren über Mitarbeiter-App →Nachweise & Unterweisungen
Arbeitsschutz-Pflichten je Mitarbeiter mit Turnus: Unterweisung am Handy unterschreiben, Erinnerung vor Fälligkeit, Export für die BG.
Mehr erfahren über Nachweise & Unterweisungen →Projektverwaltung
Eine Projektakte für alles: Aufgaben, Zeiten, Material, Dokumente, E-Mails, Chat und Kosten – für Büro und Baustelle.
Mehr erfahren über Projektverwaltung →Nachkalkulation
Behalten Sie Ihre Gewinne im Blick mit detaillierter Nachkalkulation.
Mehr erfahren über Nachkalkulation →Materialverwaltung
Artikelstamm, Lager und Fahrzeuglager mit QR-Scan, Inventur, Ladelisten und Bestellvorschlägen.
Mehr erfahren über Materialverwaltung →Lieferantenverwaltung
Lieferanten, Großhandelskataloge und Einkaufspreise an einem Ort – mit DATANORM, BMEcat und IDS-Connect.
Mehr erfahren über Lieferantenverwaltung →Eingangsbelege
Eingehende Lieferscheine, PDFs und E-Rechnungen (XRechnung/ZUGFeRD) automatisch erfassen, klassifizieren und Projekten zuordnen.
Mehr erfahren über Eingangsbelege →Lena – Ihre KI-Assistentin
Die KI-Erweiterung für Ihren Betrieb: Lena nimmt Anrufe an, beantwortet WhatsApp-Nachrichten und erledigt Büroaufgaben – drei Bausteine in einem Paket.
Mehr erfahren über Lena – Ihre KI-Assistentin →Lena Telefon-KI
Der KI-Telefonassistent nimmt Anrufe an, wenn Sie keine Hand frei haben, erfasst das Anliegen und legt daraus eine Anfrage an.
Mehr erfahren über Lena Telefon-KI →Lena WhatsApp-KI
Die WhatsApp-KI beantwortet Kundennachrichten sofort, fragt die wichtigen Details ab und legt daraus eine Anfrage an.
Mehr erfahren über Lena WhatsApp-KI →Lena Admin-KI
Die KI-Assistentin fürs Büro: Aufgaben per Chat oder Sprache abgeben, Fragen zu Ihren Zahlen stellen und jede Aktion mit einem Klick bestätigen.
Mehr erfahren über Lena Admin-KI →E-Rechnung (ZUGFeRD)
E-Rechnungen empfangen und erstellen: XRechnung-XML und ZUGFeRD nach EN 16931 – Empfangspflicht seit 2025, Versand ab 2027/2028.
Mehr erfahren über E-Rechnung (ZUGFeRD) →GAEB-Schnittstelle
Importieren Sie Ausschreibungen (X83) und liefern Sie Angebote im GAEB-Standard zurück – für öffentliche Aufträge und professionellen Datenaustausch.
Mehr erfahren über GAEB-Schnittstelle →Digitales Aufmaß
Ermitteln Sie Mengen vor Ort mit Formeln (m, m², m³) oder messen Sie Dach- und Fassadenflächen auch aus Drohnenfotos – Summen gehen direkt ins Angebot, inklusive Aufmaßblatt.
Mehr erfahren über Digitales Aufmaß →Bleno 3DBald verfügbar
Aus dem Flug Ihrer eigenen Drohne wird ein 3D-Modell: Dach, Fassade und Gelände darin messen – die Maße gehen direkt ins Angebot.
Mehr erfahren über Bleno 3D →Bankabgleich & Zahlungen
Verbinden Sie Ihr Geschäftskonto, gleichen Sie Zahlungen automatisch mit Rechnungen ab und bezahlen Sie Lieferantenrechnungen direkt aus Bleno.
Mehr erfahren über Bankabgleich & Zahlungen →Buchhaltung & Steuerberater
Belege, Rechnungen und Kassenbuch gehen automatisch an Ihren Steuerberater – als Monatspaket oder per DATEV-Beleg-Sync.
Mehr erfahren über Buchhaltung & Steuerberater →Kassenbuch
Digitales Kassenbuch nach GoBD: Barbelege fotografieren, Buchung festschreiben, Monatsauszug an den Steuerberater.
Mehr erfahren über Kassenbuch →Digitale Formulare
Tagesberichte, Checklisten und Abnahmeprotokolle digital ausfüllen – direkt auf der Baustelle.
Mehr erfahren über Digitale Formulare →Digitale Unterschrift
Lassen Sie Kunden Abnahmeprotokolle und Dokumente direkt auf dem Tablet unterschreiben – rechtssicher und ohne Papier.
Mehr erfahren über Digitale Unterschrift →Team-Chat
Kommunizieren Sie in Echtzeit mit Ihrem Team – organisiert nach Projekten, statt im WhatsApp-Chaos.
Mehr erfahren über Team-Chat →E-Mail-Integration
Verbinden Sie Gmail oder Outlook und verwalten Sie Ihre geschäftlichen E-Mails direkt in Bleno.
Mehr erfahren über E-Mail-Integration →Anfragen
Erfassen Sie neue Kundenanfragen und behalten Sie den Überblick, bevor daraus Aufträge werden.
Mehr erfahren über Anfragen →Wartungsverträge
Wiederkehrende Wartungen planen, dokumentieren und automatisch abrechnen – für planbaren, wiederkehrenden Umsatz.
Mehr erfahren über Wartungsverträge →Kundenportal
Ihre Kunden arbeiten online mit: Dokumente, Aufgaben, Formulare und Unterschriften – statt E-Mail-Ping-Pong und Papier.
Mehr erfahren über Kundenportal →Leiharbeiter
Leiharbeiter und Fremdpersonal wie eigene Mitarbeiter auf dem Board einplanen und ihre Stunden im Tagesbericht erfassen.
Mehr erfahren über Leiharbeiter →Webseite
Öffentliche Firmenwebseite in Bleno pflegen und veröffentlichen – Subdomain, eigene Domain und Kontaktanfragen als Leads.
Mehr erfahren über Webseite →Umstieg & Einrichtung
Von Lexoffice, Word oder Excel zu Bleno: Daten übernehmen, geführt einrichten, mit Videos und Support loslegen.
Mehr erfahren über Umstieg & Einrichtung →Sicherheit & Datenschutz
Daten in Frankfurt, strikte Trennung je Betrieb, Rollen, Zwei-Faktor-Anmeldung und AVV – transparent erklärt.
Mehr erfahren über Sicherheit & Datenschutz →Bereit loszulegen?
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